QUEJAS Y SUGERENCIAS
La queja es un trámite mediante el cual la persona física o jurídica formula o manifiesta su disconformidad con el funcionamiento de los servicios públicos del Ayuntamiento.
La sugerencia es una propuesta formulada para mejorar la calidad de los servicios públicos y, en especial, aquéllas que pueden contribuir a simplificar, reducir, o eliminar trámites o molestias en las relaciones de las personas físicas o jurídicas con el Ayuntamiento.
El compromiso del Ayuntamiento es responderte a la mayor brevedad posible, en un plazo máximo de tres meses.
